钦州市殡葬管理处和钦州市殡仪馆是实行一套人马，两块牌子管理的事业单位。钦州市殡仪馆原名钦州县火葬场，建于1976年春，1979年10月竣工运作，1991年改为钦州市殡葬管理所,隶属县级钦州市民政局。1995年钦州撤地设市后，钦州市殡葬管理所整体移交钦州市民政局管理。2007年4月更名为钦州市殡葬管理处。
钦州市殡葬管理处以“惠民、便民、利民”服务为主题，建立用制度管人，用制度管事，全面落实殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”制度。
公开服务项目和程序。为便于群众知情、选择和监督，在服务大厅醒目位置，通过设立宣传栏等方式，公开所有服务项目和业务办理流程图，对业务办理手续的每一个环节、每一个程序都进行公示，让群众一目了然。
公开收费标准和内容。制作了收费项目公示栏，严格按物价部门核准的公示价格收费，对费用名称、收费标准等详细内容进行公布，实行一单式收费，透明操作，杜绝任何捆绑或强制提供选择性服务收费。
公开服务承诺和监督。窗口工作人员主动接受群众监督，对群众投诉的，一经查实立即整改，对当事人作出严肃处理，服务热线监督电话是0777-2366892，0777-2859845。
同时，为满足不同消费层次的需求，陵园设有多种价格墓位（中低价墓位占70%以上）供选择，加大清理整顿殡葬市场违规行为，坚决维护群众利益，进一步为困难家庭按政策提供免费服务。 |
